রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারি। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় থাকে এবং কখন মুছে যায় তা এই পৃষ্ঠায় বলা আছে।

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইনের অধীনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
iaya9 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

আপনার ডেটার উপর আপনার কর্তৃত্ব

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায় যাদের লেনদেন যাচাই বা সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড — একটি ডাউনলোড লিংকে পাঠাব সাত দিনের মধ্যে।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে কোনো ভুল দেখলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধন করুন অথবা সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা আপডেট করে দেব।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব — তবে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

কুকি পছন্দ

আমরা সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং গেম সেটিংস সংরক্ষিত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার কোন অধিকার আছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংসও আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট দিনে চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং আপনার তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। চ্যাট থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি বা আপনার প্রশ্নের উত্তর পাঠাব। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠাই না।

আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এর পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং সেখানে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারাংশ দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ কপি চাইলে সহায়তা টিমকে অনুরোধ পাঠান।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। তবে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার IP এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি প্রতিটি লগইনে, যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্পোর্টস বেটিংএনএইচএল হকি বেটিংস্পোর্টস বেটিংলাইভ কাবাডি বেট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

iaya9 Bangladesh iaya9 জমা ও উত্তোলন লাইভ কাবাডি বেট iaya9 ক্যাসিনো iaya9 অ্যাপ